Nhận định này của các chuyên gia vậy dựa trên kết quả của một cuộc khảo sát trực tuyến với sự tham gia của hơn 5.000 người Mỹ chưa lập gia đình.
Khoảng 38% số người được hỏi thừa nhận rằng họ hoàn toàn không sử dụng biểu tượng cảm xúc, 29% số người khác chỉ thỉnh thoảng sử dụng, tỉ lệ tương đương thuộc về số người thường xuyên sử dụng các biểu tượng cảm xúc.
Theo các nhà tâm lý học, cuộc khảo sát cho thấy những người thường sử dụng biểu tượng cảm xúc thành công hơn nhiều trong cuộc sống cá nhân, thường xuyên hẹn hò và có hoạt động tình dục cao. Các tác giả của bài viết không chỉ định chính xác những loại biểu tượng cảm xúc cụ thể mà những người này sử dụng, nhưng lưu ý rằng họ dễ thiết lập các mối quan hệ cá nhân hơn.