Sau nghi vấn Asanzo bán tivi Trung Quốc nhưng gắn mác hàng Việt Nam, Sunhouse- một thương hiệu lớn về đồ gia dụng tại Việt Nam khác cũng bị người tiêu dùng phát hiện bán nồi cơm điện có… 2 nguồn gốc.
Cụ thể, tại một siêu thị, nồi cơm điện nắp liền SHD-8602, tem của siêu thị ghi thương hiệu Sunhouse, xuất xứ Trung Quốc, trong khi trên nồi lại dán tem chứng nhận “hàng Việt Nam chất lượng cao”. Hai thông tin này lập tức khiến người tiêu dùng nồi cơm điện Sunhouse này cũng là hàng Trung Quốc đội lốt hàng Việt.
Trao đổi với báo chí về sự việc này, ông Nguyễn Xuân Phú- Chủ tịch HĐQT Tập đoàn Sunhouse thừa nhận, Sunhouse có lỗi về việc dán tem “hàng Việt Nam chất lượng cao lên một số sản phẩm”.
Trên trang web chính thức của mình, phía Sunhouse đã lên tiếng về vấn đề này. Tập đoàn đồ gia dụng của Shark Nguyễn Xuân Phú cho biết sản phẩm nồi cơm điện mã SHD8602 (màu trắng trong hình) thực tế là sản phẩm Made in Việt Nam, được sản xuất trên dây chuyền của Công ty TNHH Sản xuất Đồ gia dụng Sunhouse. Sunhouse khẳng định phần tem nhãn phụ trên sản phẩm có ghi rõ điều này.
Đồng thời đơn vị tiết lộ lỗi sai là do phía siêu thị ghi nhầm xuất xứ trên bảng giá.
Vì vậy, Sunhouse đã có công văn chính thức gửi sang đối tác kinh doanh, yêu cầu đính chính thông tin về xuất xứ sản phẩm.
Riêng với bài đăng của người dùng Facebook, để hình ảnh hai chiếc nồi cơm điện, một màu trắng, một màu tím cạnh nhau như phía trên, Sunhouse giải thích đây là hai mã sản phẩm khác nhau nên có xuất xứ khác nhau. Tuy nhiên hai hình ảnh đặt cạnh nhau khiến người dùng hiểu lầm về xuất xứ của sản phẩm, tưởng rằng đó đều hàng Trung Quốc, trong khi thực tế nồi màu trắng là Made in Vietnam, do Sunhouse tự sản xuất.
Trong một bài phỏng vấn gần đây với Tiền Phong, Shark Nguyễn Xuân Phú, Chủ tịch HĐQT Tập đoàn Sunhouse cũng khẳng định tại công ty của ông, các loại sản phẩm được phân chia rất rõ ràng.
"Sản phẩm nào có tỷ lệ nội địa hóa tại Việt Nam theo quy định sẽ ghi mác "Made in Vietnam" và có nhãn Hàng Việt Nam chất lượng cao. Còn sản phẩm nào tỷ lệ nội địa hóa chưa đạt hoặc nhập khẩu nguyên chiếc sẽ ghi trên tem mác xuất xứ rõ ràng, thậm chí cả công ty sản xuất theo đơn hàng", ông Phú cho biết.
Với dòng sản phẩm nồi cơm điện Made in Việt Nam, Sunhouse nhấn mạnh sản phẩm đã trải qua quá trình kiểm tra chất lượng, có giấy chứng nhận đi kèm từ phía Trung tâm kỹ thuật tiêu chuẩn - Đo lường - Chất lượng (Bộ khoa học và công nghệ).
“Ban đầu tôi không quan tâm tới danh hiệu “Hàng Việt Nam chất lượng cao” nhưng bộ phận trong Nam nói thị trường quan tâm thì anh em mới làm hồ sơ xin cấp chứng nhận và được cấp cho hàng gia dụng.
Tuy nhiên do lỗi truyền thông nội bộ nên Sunhouse nhận giải Hàng Việt Nam chất lượng cao ngành hàng gia dụng nhưng dán nhầm sang cả nhóm nồi cơm. Việc sai này chỉ ở trong nhóm hàng nồi cơm điện… Sunhouse có lỗi với người dùng và sẽ hoàn lại tiền nếu khách hàng nào mua phải sản phẩm bị nhầm lẫn đó mà thấy bất tiện” - ông Nguyễn Xuân Phú nói.
