https://kevesko.vn/20250518/du-khach-dai-loan-boc-phot-bi-nhan-vien-san-bay-phu-quoc-xe-the-len-may-bay-36221223.html
Du khách Đài Loan bốc phốt bị nhân viên sân bay Phú Quốc xé thẻ lên máy bay
Du khách Đài Loan bốc phốt bị nhân viên sân bay Phú Quốc xé thẻ lên máy bay
Sputnik Việt Nam
Ngày 17/5, nữ du khách Đài Loan, người từng đăng tải câu chuyện gây tranh cãi về việc bị nhân viên xuất nhập cảnh tại sân bay Phú Quốc xé thẻ lên máy bay và... 18.05.2025, Sputnik Việt Nam
2025-05-18T22:16+0700
2025-05-18T22:16+0700
2025-05-18T22:16+0700
đài loan
phú quốc
sân bay
vé máy bay
thông tin
thế giới
việt nam
nữ du khách
https://cdn.img.kevesko.vn/img/07e9/05/12/36221467_0:282:731:693_1920x0_80_0_0_9457d7a38400b743960f3070585b6025.png
Phía cảng hàng không Phú Quốc đang tiến hành xác minh cụ thể hành vi liên quan của nhân viên hải quan và cam kết sẽ xử lý nếu có vi phạm.Nữ du khách Đài Loan tố bị xé thẻ lên máy bay tại sân bay Phú QuốcTheo tường thuật từ phía nữ du khách này, cô cùng chồng và hai con nhỏ đã nhập cảnh vào Việt Nam hôm 8/5 để bắt đầu kỳ nghỉ kéo dài 6 ngày 5 đêm tại đảo Phú Quốc. Khi đến sân bay, cả gia đình làm thủ tục nhập cảnh cùng lúc, không gặp bất kỳ rắc rối nào và được tiếp nhận một cách suôn sẻ.Tuy nhiên, sự cố xảy ra khi họ chuẩn bị rời Việt Nam để quay trở về Đài Loan vào ngày 13/5. Theo cô, trong lúc làm thủ tục xuất cảnh, ban đầu cả gia đình xếp hàng cùng nhau. Song, nhân viên xuất nhập cảnh yêu cầu họ phải tách ra, mỗi người đi qua quầy kiểm tra riêng lẻ.Tuy nhiên, khi chồng cô tới lượt làm thủ tục, tình huống bất ngờ xảy ra. Nhân viên xuất nhập cảnh bất ngờ tuyên bố không muốn xử lý thủ tục cho gia đình cô và yêu cầu cả nhà đứng sang một bên, chờ tại một hàng riêng biệt. Không hiểu chuyện gì xảy ra, nữ du khách đã hỏi lý do nhưng chỉ nhận được câu trả lời ngắn gọn “Không có lý do”.Trong lúc đứng chờ, nữ du khách nhận thấy các quầy khác vẫn đang tiếp tục xử lý hành khách, còn gia đình cô thì bị bỏ mặc. Cô tiếp tục hỏi liệu gia đình mình có thể tiếp tục xuất cảnh không thì nhân viên xuất nhập cảnh bất ngờ giật lấy hộ chiếu và vé máy bay từ tay cô, rồi xé thẻ lên máy bay của con gái ngay trước mặt bốn người.Trước cách hành xử mà cô cho là bất thường và thiếu tôn trọng từ phía nhân viên, nữ du khách quyết định không tranh cãi thêm mà lập tức liên hệ với hướng dẫn viên của đoàn du lịch. Nhờ sự hỗ trợ kịp thời của hướng dẫn viên, vé máy bay được in lại, và gia đình cô đã hoàn tất thủ tục để lên chuyến bay trở về Đài Loan.Câu chuyện của cô sau đó được chia sẻ công khai trên mạng xã hội Threads vào ngày 13/5 và nhanh chóng lan truyền rộng rãi. Nhiều hãng truyền thông tại Đài Loan cũng đã đưa tin về sự việc này, tạo nên làn sóng tranh luận gay gắt trên các nền tảng mạng xã hội về hình ảnh phục vụ du lịch tại Việt Nam.Đã xin lỗiMột ngày sau khi bài viết được lan truyền (14/5), đại diện cơ quan xuất nhập cảnh sân bay Phú Quốc đã liên hệ với công ty du lịch mà gia đình cô sử dụng để gửi lời xin lỗi.Nữ du khách xác nhận rằng cô đã nhận được lời xin lỗi chính thức thông qua công ty, đồng thời cho biết đại diện phía Việt Nam hỏi cô muốn giải quyết vụ việc như thế nào.Dù sự cố không mong muốn xảy ra tại sân bay, nữ du khách khẳng định rằng chuyến đi Phú Quốc nhìn chung là một trải nghiệm tích cực. Cô bày tỏ sự hài lòng và lòng biết ơn đối với công ty du lịch cũng như người hướng dẫn viên đã tận tình hỗ trợ gia đình trong lúc khó khăn. Cô cũng chia sẻ rằng bản thân rất yêu thích phong cảnh và dịch vụ du lịch tại đảo Phú Quốc.Về phía cơ quan chức năng, đại diện Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc cho biết hiện đang tiến hành xác minh, làm rõ sự việc. Nếu phát hiện có sai phạm trong quá trình xử lý của nhân viên xuất nhập cảnh, đơn vị này cam kết sẽ xử lý nghiêm theo đúng quy định.Sự việc đã làm dấy lên những tranh luận trái chiều trên mạng xã hội. Nhiều người bày tỏ sự thông cảm và bênh vực nữ du khách, cho rằng không nên có hành xử thiếu chuyên nghiệp như vậy tại một điểm đến du lịch quốc tế.Tuy nhiên, cũng có ý kiến cho rằng cần nghe thêm từ phía cơ quan chức năng để đánh giá sự việc một cách toàn diện và khách quan hơn. Dù chưa có kết luận chính thức, vụ việc là lời cảnh báo rõ ràng về tầm quan trọng của việc duy trì thái độ ứng xử đúng mực, chuyên nghiệp, tôn trọng du khách trong ngành hàng không và du lịch.Đây cũng là bài học để các bên liên quan rà soát lại quy trình và đào tạo kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ nhân sự tiếp xúc trực tiếp với hành khách quốc tế – đặc biệt là tại các điểm đến du lịch trọng điểm như Phú Quốc, chưa kể còn hướng tới đăng cai APEC 27 tới đây.
https://kevesko.vn/20250506/4-nguoi-viet-chet-trong-can-phong-dong-kin-o-dai-loan-nuoc-nong-van-chay-35975185.html
https://kevesko.vn/20250303/phu-quoc-thanh-tam-diem-khi-viet-nam-chuan-bi-dang-cai-apec-2027-34790935.html
đài loan
phú quốc
Sputnik Việt Nam
moderator.vn@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
2025
Sputnik Việt Nam
moderator.vn@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
tin thời sự
vn_VN
Sputnik Việt Nam
moderator.vn@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
Sputnik Việt Nam
moderator.vn@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
đài loan, phú quốc, sân bay, vé máy bay, thông tin, thế giới, việt nam, nữ du khách
đài loan, phú quốc, sân bay, vé máy bay, thông tin, thế giới, việt nam, nữ du khách
Du khách Đài Loan bốc phốt bị nhân viên sân bay Phú Quốc xé thẻ lên máy bay
Ngày 17/5, nữ du khách Đài Loan, người từng đăng tải câu chuyện gây tranh cãi về việc bị nhân viên xuất nhập cảnh tại sân bay Phú Quốc xé thẻ lên máy bay và lớn tiếng đe doạ đã chính thức lên tiếng phản hồi về vụ việc đang thu hút sự quan tâm rộng rãi từ dư luận.
Phía cảng hàng không Phú Quốc đang tiến hành xác minh cụ thể hành vi liên quan của nhân viên hải quan và cam kết sẽ xử lý nếu có vi phạm.
Nữ du khách Đài Loan tố bị xé thẻ lên máy bay tại sân bay Phú Quốc
Theo tường thuật từ phía nữ du khách này, cô cùng chồng và hai con nhỏ đã nhập cảnh vào Việt Nam hôm 8/5 để bắt đầu kỳ nghỉ kéo dài 6 ngày 5 đêm tại đảo Phú Quốc. Khi đến sân bay, cả gia đình làm thủ tục nhập cảnh cùng lúc, không gặp bất kỳ rắc rối nào và được tiếp nhận một cách suôn sẻ.
Tuy nhiên, sự cố xảy ra khi họ chuẩn bị rời
Việt Nam để quay trở về Đài Loan vào ngày 13/5. Theo cô, trong lúc làm thủ tục xuất cảnh, ban đầu cả gia đình xếp hàng cùng nhau. Song, nhân viên xuất nhập cảnh yêu cầu họ phải tách ra, mỗi người đi qua quầy kiểm tra riêng lẻ.
“Lúc đó, một trong hai con tôi không được khỏe. Chồng tôi phải bế cháu, còn tôi thì dắt đứa nhỏ còn lại. Tôi đã lịch sự hỏi nhân viên xuất nhập cảnh liệu hai người có thể đi cùng nhau được không. Nhân viên trả lời đồng ý. Vì vậy, tôi lùi lại xếp hàng theo đúng yêu cầu”, nữ du khách kể lại.
Tuy nhiên, khi chồng cô tới lượt làm thủ tục, tình huống bất ngờ xảy ra. Nhân viên xuất nhập cảnh bất ngờ tuyên bố không muốn xử lý thủ tục cho gia đình cô và yêu cầu cả nhà đứng sang một bên, chờ tại một hàng riêng biệt. Không hiểu chuyện gì xảy ra, nữ du khách đã hỏi lý do nhưng chỉ nhận được câu trả lời ngắn gọn “Không có lý do”.
Trong lúc đứng chờ, nữ du khách nhận thấy các quầy khác vẫn đang tiếp tục xử lý hành khách, còn gia đình cô thì bị bỏ mặc. Cô tiếp tục hỏi liệu gia đình mình có thể tiếp tục xuất cảnh không thì nhân viên xuất nhập cảnh bất ngờ giật lấy hộ chiếu và vé máy bay từ tay cô, rồi xé thẻ lên máy bay của con gái ngay trước mặt bốn người.
“Anh ta bước ra khỏi quầy, đi vào giữa sảnh và hét lớn rằng 'Hôm nay đừng mong được về nhà'", nữ du khách cho biết lúc đó cô hoàn toàn sốc và không hiểu chuyện gì đang diễn ra.
Trước cách hành xử mà cô cho là bất thường và thiếu tôn trọng từ phía nhân viên, nữ du khách quyết định không tranh cãi thêm mà lập tức liên hệ với hướng dẫn viên của đoàn du lịch. Nhờ sự hỗ trợ kịp thời của hướng dẫn viên, vé máy bay được in lại, và gia đình cô đã hoàn tất thủ tục để lên chuyến bay trở về
Đài Loan.
Câu chuyện của cô sau đó được chia sẻ công khai trên mạng xã hội Threads vào ngày 13/5 và nhanh chóng lan truyền rộng rãi. Nhiều hãng truyền thông tại Đài Loan cũng đã đưa tin về sự việc này, tạo nên làn sóng tranh luận gay gắt trên các nền tảng mạng xã hội về hình ảnh phục vụ du lịch tại Việt Nam.
Một ngày sau khi bài viết được lan truyền (14/5), đại diện cơ quan xuất nhập cảnh sân bay Phú Quốc đã liên hệ với công ty du lịch mà gia đình cô sử dụng để gửi lời xin lỗi.
Nữ du khách xác nhận rằng cô đã nhận được lời xin lỗi chính thức thông qua công ty, đồng thời cho biết đại diện phía Việt Nam hỏi cô muốn giải quyết vụ việc như thế nào.
“Tôi trả lời rằng tôi đã nhận lời xin lỗi, nhưng tôi sẽ không gỡ bài viết xuống”, nữ du khích nhấn mạnh.
Dù sự cố không mong muốn xảy ra tại sân bay, nữ du khách khẳng định rằng chuyến đi Phú Quốc nhìn chung là một trải nghiệm tích cực. Cô bày tỏ sự hài lòng và lòng biết ơn đối với công ty du lịch cũng như người hướng dẫn viên đã tận tình hỗ trợ gia đình trong lúc khó khăn. Cô cũng chia sẻ rằng bản thân rất yêu thích phong cảnh và dịch vụ du lịch tại
đảo Phú Quốc.
Về phía cơ quan chức năng, đại diện Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc cho biết hiện đang tiến hành xác minh, làm rõ sự việc. Nếu phát hiện có sai phạm trong quá trình xử lý của nhân viên xuất nhập cảnh, đơn vị này cam kết sẽ xử lý nghiêm theo đúng quy định.
Sự việc đã làm dấy lên những tranh luận trái chiều trên mạng xã hội. Nhiều người bày tỏ sự thông cảm và bênh vực nữ du khách, cho rằng không nên có hành xử thiếu chuyên nghiệp như vậy tại một điểm đến du lịch quốc tế.
Tuy nhiên, cũng có ý kiến cho rằng cần nghe thêm từ phía cơ quan chức năng để đánh giá sự việc một cách toàn diện và khách quan hơn. Dù chưa có kết luận chính thức, vụ việc là lời cảnh báo rõ ràng về tầm quan trọng của việc duy trì thái độ ứng xử đúng mực, chuyên nghiệp, tôn trọng du khách trong ngành hàng không và du lịch.
Đây cũng là bài học để các bên liên quan rà soát lại quy trình và đào tạo kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ nhân sự tiếp xúc trực tiếp với hành khách quốc tế – đặc biệt là tại các điểm đến du lịch trọng điểm như Phú Quốc, chưa kể còn hướng tới đăng cai APEC 27 tới đây.
