45% vụ lừa đảo tại Việt Nam và 5 nước ASEAN chưa được giải quyết

CC0 / Anja Osenberg / Sĩ quan cảnh sát
Sĩ quan cảnh sát - Sputnik Việt Nam, 1920, 12.09.2026
Đăng ký
Khoảng 45% các vụ lừa đảo được báo cáo tại Việt Nam cùng 5 quốc gia ASEAN khác vẫn chưa được giải quyết. Trong khi đó, phần lớn nạn nhân chịu thiệt hại tài chính không thể lấy lại số tiền đã mất.

Gần một nửa vụ lừa đảo được báo cáo vẫn chưa được giải quyết

Hai báo cáo mới của GSMA (Hiệp hội Di động Toàn cầu), được công bố tại Digital Trust Summit trong khuôn khổ chuỗi hội nghị M360 ASEAN ở Kuala Lumpur, cho thấy lừa đảo trực tuyến, gian lận và các thủ đoạn đánh lừa trên môi trường số đang trở thành rào cản đáng kể đối với việc xây dựng niềm tin số trong khu vực.
Trong bối cảnh ASEAN thúc đẩy chuyển đổi số, niềm tin số ngày càng giữ vai trò nền tảng, giúp người dân, doanh nghiệp và chính phủ tự tin tiếp cận, sử dụng các dịch vụ số. Đây đồng thời là một trong những yếu tố quan trọng để khu vực hiện thực hóa các mục tiêu về kinh tế số, trí tuệ nhân tạo (AI) và chính phủ số.
Các báo cáo của GSMA cảnh báo những rủi ro ngày càng gia tăng trên không gian mạng có thể làm suy giảm niềm tin của người dùng và trở thành lực cản đối với tiến trình số hóa của ASEAN.
Theo báo cáo GSMA - ASEAN Consumer Scam Report 2026, khoảng 45% các vụ lừa đảo được báo cáo tại Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thái Lan và Việt Nam đến nay vẫn chưa được giải quyết. Thực trạng này diễn ra dù người tiêu dùng ngày càng chủ động thực hiện các biện pháp nhằm tự bảo vệ mình trước nguy cơ lừa đảo.
Quốc kỳ các nước thành viên ASEAN tại Trung tâm hội nghị Sochi. - Sputnik Việt Nam, 1920, 07.09.2026
Nga – Việt Nam – ASEAN có thể tạo ra một không gian hợp tác rộng lớn hơn
Việc một vụ lừa đảo không được giải quyết cũng tác động trực tiếp đến hành vi và mức độ tin tưởng của người dùng. Nhóm người rơi vào trường hợp này có xu hướng ít tin tưởng hơn vào các kênh liên lạc, nền tảng số cũng như hoạt động chia sẻ dữ liệu. Nhiều người đồng thời thay đổi cách sử dụng các dịch vụ số và thận trọng hơn khi tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn hoặc những hình thức liên lạc từ bên ngoài.
Số liệu khảo sát cho thấy 8% người tiêu dùng đã trở thành nạn nhân của lừa đảo trong vòng 12 tháng qua. Trong nhóm này, 68% bị thiệt hại về tài chính.
Khả năng lấy lại tiền sau khi trở thành nạn nhân cũng ở mức thấp. Có tới 82% số người chịu thiệt hại tài chính không thu hồi được bất kỳ khoản tiền nào đã mất, trong khi chỉ 10% lấy lại được toàn bộ số tiền.
Tác động của lừa đảo không chỉ dừng ở tổn thất trực tiếp. Theo báo cáo, những người từng trở thành nạn nhân có khả năng chuyển đổi tài khoản hoặc nhà cung cấp dịch vụ cao hơn gấp đôi so với nhóm chưa từng bị ảnh hưởng.

Lừa đảo công nghệ cao bào mòn niềm tin số

Báo cáo thứ hai của GSMA đặt vấn đề lừa đảo trong một bối cảnh rộng hơn, khi niềm tin đang trở thành nền tảng chiến lược đối với tương lai số của ASEAN.
Các quốc gia trong khu vực hiện đồng thời thúc đẩy phát triển kinh tế số, ứng dụng AI, triển khai các chương trình chính phủ số và tăng cường hội nhập số xuyên biên giới. Trong quá trình này, mức độ tin cậy đối với hạ tầng, dịch vụ và các thể chế số ngày càng ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng biến những chiến lược và sáng kiến số thành thực tế, từ đó thúc đẩy mức độ ứng dụng, đổi mới sáng tạo, đầu tư cũng như tạo ra các tác động kinh tế - xã hội.
Tuy nhiên, sự xuất hiện của những công nghệ mới cũng đang làm thay đổi bản chất của niềm tin số.
Ngô Văn Tuấn - Sputnik Việt Nam, 1920, 02.09.2026
Quy mô kinh tế Việt Nam vượt 514 tỷ USD, nghiên cứu hành lang Viễn Đông-Việt Nam-ASEAN
AI có thể tạo điều kiện cho các hình thức tấn công và lừa đảo trên mạng trở nên tinh vi hơn. Cùng với đó là sự phát triển của công nghệ giả mạo khuôn mặt (deepfake), sao chép giọng nói và giả danh trên môi trường số, khiến cả cá nhân lẫn tổ chức ngày càng khó xác định đâu là tương tác hợp pháp và đâu là hành vi lừa đảo.
Trong bối cảnh đó, việc duy trì niềm tin số phụ thuộc ngày càng nhiều vào năng lực của toàn bộ hệ sinh thái trong xác minh danh tính, xác thực thông tin liên lạc, nâng cao khả năng chống chịu và chia sẻ những thông tin đáng tin cậy. Mục tiêu là phát hiện, ngăn chặn rủi ro trước khi chúng có thể gây ra thiệt hại.
Phát biểu tại Digital Trust Summit trong khuôn khổ M360 ASEAN, ông Julian Gorman, Giám đốc Khu vực châu Á - Thái Bình Dương của GSMA, nhấn mạnh rằng trong bối cảnh kinh tế số ASEAN ngày càng phát triển, việc mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ số là chưa đủ.
“Người dân cần tin rằng các dịch vụ số an toàn, đáng tin cậy và có trách nhiệm”, ông Julian Gorman nói.
Theo đại diện GSMA, niềm tin số đang trở thành điều kiện quan trọng để người dân tham gia vào môi trường số, đồng thời thúc đẩy đổi mới sáng tạo và tăng trưởng. Điều này đòi hỏi sự phối hợp giữa chính phủ, các nhà mạng di động, nền tảng số, tổ chức tài chính và những bên liên quan trong xác minh danh tính, xác thực thông tin liên lạc và ngăn chặn gian lận trước khi thiệt hại xảy ra.
Ống tiêm - Sputnik Việt Nam, 1920, 12.09.2026
Giám đốc Sở Y tế Hà Nội Nguyễn Trọng Diện vắng mặt, uỷ quyền cho ông Nguyễn Đình Hưng
Tin thời sự
0
Để tham gia thảo luận
hãy kích hoạt hoặc đăng ký
loader
Phòng chat
Заголовок открываемого материала